יש מי שמחזיקאת כל החוטים.

אפשר לפנות לפי קריאה, באמצעות בנק שעות או במסגרת הסכם שירות שנתי. התמיכה יכולה להינתן בטלפון, בהתחברות מרחוק או בבית העסק בהתאם לצורך ולתנאי ההתקשרות.

אפיון צרכים, ייעוץ לשדרוג מערכות המחשוב, הקמת רשתות ושרתים ותיאום בין ספקי תשתיות, חברות תוכנה ויצרנים. המטרה היא להישאר בתמונה עד לסיום הטיפול.

מחשבים וציוד היקפי, שרתים, מתגים ונתבים, מוצרי אבטחה, אנטי-וירוס ותוכנות גיבוי. באתר הקיים מוזכרים, בין השאר, שרתי Dell, IBM ו-HP, פתרונות של Check Point ו-Fortinet, מוצרי תקשורת של Cisco, HP, D-Link ו-Netgear, וכן ShadowProtect ו-Backup Exec. זמינות המותגים, דגמי הציוד ותנאי האחריות מחייבים אישור מול נט מחשבים לפני הצעת מחיר.

בסיס החברה בפרדס חנה. לפי האתר הקיים, שירותי השטח ממוקדים באזור שבין תל אביב לחיפה; תמיכה מרחוק זמינה בהתאם למסלול השירות.

לפי האתר הקיים, ניהול השירות וקשרי הלקוחות מתבצע במערכת SAP Business. שרתים וחומרה עשויים לכלול אחריות יצרן בהתאם למוצר ולהצעה; החברה מלווה את הטיפול גם כאשר האחריות ניתנת על ידי היצרן.